Política de Envíos y Distribución
Condiciones y protocolos logísticos diseñados para garantizar la integridad de los productos desde nuestro almacén hasta su recepción final.
Tiempos de Tránsito y Cobertura
ROSHE PHARMA distribuye a nivel nacional e internacional. Los tiempos de entrega son estimados y calculados en días hábiles. Las rutas están sujetas a la accesibilidad territorial y condiciones climáticas. La empresa no asumirá responsabilidad por retrasos derivados de caso fortuito, fuerza mayor, restricciones de tránsito o disposiciones gubernamentales.
Preservación y Cadena de Frío
Garantizamos el traslado de los medicamentos bajo condiciones de temperatura controlada exigidas por el fabricante. Es responsabilidad exclusiva del receptor verificar las condiciones térmicas y la integridad de los embalajes exactamente en el momento de la entrega, antes de la firma de conformidad.
Recepción y Conformidad documental
La mercadería solo será entregada a personal autorizado por la institución o farmacia. Cualquier inconformidad, daño visible o discrepancia en las cantidades debe ser reportada inmediatamente en la guía de remisión o documento de entrega. No se aceptarán reclamos posteriores si el documento fue firmado en conformidad.
¿Consultas sobre su despacho?
Nuestro equipo de soporte logístico está disponible para atender sus requerimientos operativos y de trazabilidad.